2016年6月13日 店長、スタッフにFacebookページをつかった情報発信について説明。Facebookの開設について支援。 2016年6月3日・13日 北竜町集落支援員・北竜町ポータル運営管理責任者 寺内昇&郁子
北竜町農畜産物直売所・みのりっち北竜
Facebookページを使った情報発信について
記
1.情報発信の目的(1)一般論 ① 読者が発信者を信頼し、共感し、行動を起こすこと (2)今回の場合 ① みのりっちってどんなところ ② どのような野菜があるか ③ どんな人が売っているか ④ 栽培体験。嬉しいこと、困ったこと 2.情報発信の基本 (1)信頼されること ① 実名署名がベスト。状況により対応 ② 継続は力なり、毎日少量の文章でも継続して発信する ③ 誹謗中傷は決して行わない ④ 記事内に登場する方の氏名は実名(表示の許諾ある場合) ⑤ みのりっちに関係することのみ記事にすること (2)共感されること ① 自分の感動を発信すること(自分が感動していないことに人は共感しない) ② 受け売りではなく、自ら体験したことを発信する ③ 非難のコメントがあった場合、すぐに対応。まず真摯に謝り、改善方法を提示すること 3.北竜町ポータルとの連携による情報発信の相乗効果 ① 北竜町ポータルの上段左のコーナーに毎日掲載 ② 北竜町ポータルのみのりっちコーナーにFacebookページへのバナーを設定 ③ Facebookページのホームページ欄に、北竜町ポータルみのりっちページを設定 4.情報発信のイメージ ・読者が情報に共感し、みのりっちに足を運び、野菜を買ってくださること ① 読者が実際に食べて「美味しい」という感情に共感 ② 読者が、誰がどんな想いを込めて作った作物かというストーリーに共感 ③ 読者が、野菜レシピを読み、作って食べてみたいと共感 以上 |